扫路车产品卖点是什么意思,扫路车产品卖点是什么意思呀
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1、求洗衣机销售技巧?
一般来说,我不建议客户一来你就上去,我建议你用余光扫到顾客,然后让他看一会儿,首先一个人到陌生的地方会观察环境。等他适应了,再去,如果他在犹疑,等他定下来。 开场白说什么? 有什么可以帮到您的? 或者 我可以为您介绍一下吗?
你要确定客户是否有时间听你废话。你可以说,大概耽误您5分钟。
不要用那么狭隘的问题去困扰客户。
你可以问您对什么样冰箱有兴趣!这就是技巧,他可以回答品牌,大小,性能,可靠度。
开放式问题比较好。
我不建议你夸夸其谈,把话语权交给客户。他说什么都好。
如果他说我喜欢海尔,那么你就要问,您喜欢海尔的哪方面。他说什么什么,你就接着说,您说的不错,然后怎样怎样还有哪些优点。
同样是买冰箱,但是顾客的要求是不同的,产品的卖点也不同。摸清楚客户的需求是第一步。提问最重要,简单愉快的话题会提高成交的速度和成功率。
你可以问客户,您觉得冰箱什么最重要?然后引导他说出自己的需求。
有的客户连自己真正想买什么样的都不知道。帮他分析。 然后重复客户的需求,他会说什么什么。然后你说还有什么,好,我了解了。然后拿出两个比较靠近要求的给他选择。并试探他是否有充足的资金。分析两个冰箱的不同,然后让他自己选,并提出自己的建议。
介绍产品时,要简要得形容产品本身的性能之外,还要说明产品的售后安装,保修等细节。
当然如果还可以抛出促销方案来。强调现在买正是时候。
除了这些以外,要用说故事的方法,说明他的选择正确性,那就是以前客户的购买细节,甚至可以看单据,表明他买得不会错。
注意成交信号,可能他会沉默,会仔细询问其他售后,或者在价格上讨价。
在多个人同时来买时,要注意观察谁是决定者。对男性强调功能品位,对女性强调合算和便利。
一般说,女性决定权要大些。 具体演示时要让他自己去体会。
不要面面具到,也不要丢一大堆专业名词,这样会增加他们考虑的问题。
复杂问题简单回答,回答一定要形象生动。 应该来讲,微笑和适度的热情是你能推销成功的关键。但是即使这样也会失败,所以不要对不买的客户怀有抱怨的情绪,很有可能他会下次来买,相信客户会买你才卖得掉。
客户临走时,要客气送走,并表示感谢他听你介绍。
有始有终的销售会让感觉温暖,在没有很大差别的条件下,你会抢先成交。
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